[cn plus] 좀 더 쉽게 송장조회하는 방법 없나요..? 대한통운 택배 프로그램

대한통운 택배계약 후 cn plus 프로그램 설치[설치안내 포스팅 바로가기] 후 사용중인데, 프로그램이 익숙치않기도하고 갑작스레 고객에게 문의전화가 왔을경우 고객의 운송장번호 및 택배조회 손쉽고 빠르게 검색하는 방법을 찾다찾다 알아낸 정보를 같이 공유하고자 이 포스팅을 작성하기시작했습니다 ????

대한통운 택배계약 후 cn plus 프로그램 실행하기

먼저, cn plus 프로그램을 실행해주세요 cn plus 프로그램 창이 실행되면 하단의 빨간 상자로 표시되어있는 [상품추적] 을 클릭해주세요

+ 혹시나 이방법보다 더 좋은방법이 있다면, 언제든지 댓글로 남겨서 공유해주세요~! 같이 성장하는 좋은 모습 바라고있습니다요…

상품추적 조건검색 입장하기

클릭한 후[상품추적 조건검색]이라는 메뉴를 눌러주세요

[상품추적 조건검색] 을 누르게되면, 조금 생소한 창으로 들어가게됩니다

하단의 이미지와 같은 사진을 보시게 될텐데, 여기서부터 우리는 [보내는 분] 에 여러분의 계약자 이름을 작성합니다. + 보통 사업자 상호가 들어가겠죠?

주의할점으로, 만약 상호에 띄어쓰기가 들어간다면, 꼭 띄어쓰기 맞춰서 작성해야합니다. 작성을 했다면, enter를 눌러 입력을 완료해주세요! 그러면 보내는 분에 그러면 보내는분에 체크표시가 되어있는 것을 확인하실 수 있습니다 이렇게 말이죠 ????

받는분에도 예를들어 부산이라고 입력 후 우측상단의 [조회] 를 클릭하면, 잠시후 하단에 고객들의 송장이 뜨는것을 확인하실 수 있습니다 저는 예시로 부산을 친거고, 실제는 주문자명이나 번호를 정확하게 검색해야겠죠 ????

cn plus 프로그램 내 이 기능 추천이유

특히 제가 이 방법을 추천드리는 이유로써 우리가 [운송장출력] 메뉴에서는 1일 단위로 밖에운송장 조회가 안되기에, 상당히 불편함을 느낄 수밖에 없습니다

하지만, 이 [상품추적 조건검색] 은31일의 기간을 설정해서 조회를 할 수 있다는 점에서 겁나 큰 수고로움을 줄일 수 있다는 점이 굉장히 획기적입니다..

+추가로, 31일 조회기간을 지나게되면 하단과 같이 메시지가 뜨니까 인지하시길 바랍니다 ㅎㅎ

+ 아까 낮에 제가 있었던 에피소드를 알려드리죠

실제 당황할 수 밖에 없는 사례

(오전 11시 30분경…)
고객 : 월요일에 받아야하는 물건인데… 저번주에 시켰는데
어디에 있는지 도저히 모르겠어요..
성토리 : 네 잠시만요.. 수취인 혹은 수취 연락처가 어떻게 되실까요?
고객 : 네 xxx-xxxxxxxx 에요..
성토리 : (상품추적 조건검색으로 검색 후 ) 네 현재 ~~에서 분류집하중입니다
오늘 오후안으로 받으실 확률이 클것같습니다
고객 : 아 넵 감사합니다~!

+ 오후 1시 30분에 딱 늦지않게 받았다는 후일담까지 깔끔하게 완료가 되었던 상담건입니다 ㅎㅎ;;

위의 제가 실제 겪었던 에피소드와 같이, 저처럼 10곳정도의 온라인 쇼핑몰을 운영하는 소상공인분들은 택배시스템이나 전문화된 cs 상담사가 마련되어있지않아

송장조회나 고객정보 확인이  어느정도 시간이 걸릴수 밖에없습니다 심지어 [운송장 출력] 메뉴를 보면 1일단위로 조회하기에 정확히 어느 날짜에 집하했는지 알아야하는 번거로움도 있구요..????

이럴때일수록 막강한 파워를 지닌 프로그램이 아닌가 싶습니다 ㅎㅎ

자 여기까지해서 빠른 시간내 손쉽게 송장을 조회할 수 있는 방법에 대해서 알아보았구요,

이건 제가 개인적으로 이것저것 눌러보다가 이거 좀 효율적이다 싶어 소개하는 방법이니 더 나은 방법이나 고견이 있다면, 코멘트 부탁드리겠습니다 감사합니다????